GTM y estrategia

Tu competidor le escribe a las mismas 2.000 cuentas

Una cuenta no se quema por la cantidad de mensajes que recibe, se quema por lo que dicen.

Nicolás Francese
Nicolás Francese

Founder @ ZalesMachine

2 min de lectura

Hay una categoría de negocios donde el total de cuentas a conseguir como clientes, no son cien mil cuentas: son unos pocos miles, están todas identificadas y no aparecen cuentas nuevas todos los meses.

Ahí la lógica de "subir el volumen" deja de funcionar rápido, porque el techo llega antes que los resultados.

La conclusión intuitiva es mandar menos. Nosotros creemos que la conclusión correcta es otra: una lista no se quema por la cantidad de mensajes, se quema por lo que dicen.

Qué "quema" una cuenta

Una cuenta queda inutilizable cuando recibe tres cosas:

  • Un mensaje genérico que no esta bien targeteado
  • Mensajes de tres canales el mismo día, o peor, un follow-up después de que ya contestó.
  • Una segunda pasada seis meses después que arranca exactamente igual que la primera, porque nadie registró qué se dijo ni qué pasó.

Ninguna de las tres se arregla mandando menos. Se arreglan diseñando el sistema para re-tocar, no para barrer.

Cómo lo resolvemos cuando el universo es finito

Registro de toques. Tenemos 1,4 millones de leads y 970 mil empresas en base propia con una tabla de contactos previos: quién fue tocado, cuándo y por dónde. Eso define la ventana de recontacto en vez de dejarla al criterio del que arma la lista.

Supresión cruzada entre canales. Si un lead contesta por email, se frena su secuencia de LinkedIn en el acto. Y al revés. Nadie recibe un mensaje fuera de contexto después de haber respondido.

Copy uno a uno. La IA nunca escribe el mensaje: la estructura la escribe un humano y el agente resuelve cada variable por lead, contra el dato real y contra la biblioteca de contenido del cliente ruteada por persona, tipo de empresa y país.

Cuando no hay dato, sale una frase de reemplazo definida por un humano. Nunca se improvisa.

La segunda vuelta existe. Un lead que mostró interés y dejó de contestar se recupera por WhatsApp. Y el contenido de LinkedIn se produce sobre la misma audiencia que está entrando a la campaña, sabiendo qué se le está diciendo.

El loop. El Analyzer devuelve qué roles agendaron, de qué países y con qué texto exacto, además del paso de la secuencia donde llegó la respuesta. En análisis reales vimos la mayoría de las respuestas en los pasos 1 y 2: eso mueve la discusión del volumen al mensaje. La segunda pasada sobre la misma cuenta arranca sabiendo algo.

Si trabajás un universo cerrado y querés ver cómo quedaría el calendario de toques, respondé este mail y lo charlamos.

Seguí leyendo